Delegowanie obowiązków z elementami zarządzania projektami
autor Administrator, opublikowano 2004-09-03
Program
1. Zmienne zależne w zachowaniu zespołowym i wykonywaniu zleconych zadań:- wysiłek (postrzegane prawdopodobieństwo związku między wysiłkiem i nagrodą),
- jakość wykonania zadań (umiejętności i cechy; percepcja roli)
- nagrody (deskryptywna jakość postrzeganej nagrody),
- satysfakcja (postrzeganie słuszności oceny).
2. Praktyczne modele organizowania pracy zespołu:
- Drzewa decyzyjne.
- Programowanie liniowe.
- Programowanie wiolokryterialne.
- Teoria gier w organizowaniu pracy zespołu.
- Procedura analitycznej hierarchizacji.
3. Psychologiczne uwarunkowania podziału pracy w zespole (odpowiedzialność indywidualna i grupowa):
- Budowanie zespołu, podział ról i decyzje grupowe.
- Diagnozowanie kondycji zespołu i problemy pracy grupowej (tu: facylitacja i próżniactwo społeczne).
- Wpływ jednostki na efekt pracy grupy.
- Umiejscowienie kontroli a wykonywanie poleceń.
4. Komunikowanie z grupą:
- Przepływ informacji.
- Przekazywanie uwag.
- Informacja zwrotna.
- Wykonywanie poleceń a satysfakcja (tu: dwuczynnikowa teoria satysfakcji z pracy).
5. Ryzyko i zarządzanie ryzykiem:
- Identyfikacja i analiza ryzyka.
- Ryzyko decyzyjne.
- Delegowanie obowiązków a zarządzanie ryzykiem.
6. Teoria aktywacji a treść zadań zespołów (praktyczne zastosowania):
- Motywacyjne uwarunkowania zachowań zespołowych.
- Procesy poznawcze jako czynniki pośredniczące we wzmacnianiu za pomocą ocen.
- Źródła wzmocnień polegających na ocenie.
- Oceny jako wzmocnienia wtórne.
- Techniki oceny pracy zespołu (tu: technika wydarzeń krytycznych, portfolio personalne, arkusze oceniania, Assessment centem).
7. Nadzór nad efektywnością pracy grupy:
- Znaczenie ustalania celów.
- Kontrola przebiegu pracy grupy i osiągniętych rezultatów (tu: model pretestingowo-posttestingowy
Cel szkolenia
- Krystalizowanie wiedzy i działań praktycznych z obszaru projektowania i organizacji pracy grupy.- Nabywanie umiejętności w zakresie rozpoznawania i stosowania spektrum narzędzi motywacyjnych w odniesieniu do zespołów pracowniczych.
- Kształtowanie wiedzy z zakresu przekazywania pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej.
- Wyrabianie kompetencji diagnostycznych w zakresie rozpoznawania kompetencji pracowników oraz doboru narzędzi stymulujących ich efektywność pracy w zespole.
- Kształtowanie postaw uczestników związanych z internalizacją norm korespondujących z tematyką realizowanych projektów.
- Definiowanie roli i miejsca koordynatora projektu (tu: szefa) w stosunku do osób i zespołów funkcjonujących w ramach projektu.
Forma szkolenia
- interaktywny wykład,- studium przypadków,
- symulacja, drama,
- metody testowe,
- ćwiczenia w grupach.